SOFTWARE PARA CONTROLE DE QUALIDADE
Com QUALIDADE ISO 9001 e SEGURANÇA ISO 27001*
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SOFTWARE PARA CONTROLE DE QUALIDADE
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RELATÓRIOS E NOTIFICAÇÕES AUTOMÁTICOS
CONTROLE DE RECLAMAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES
GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS
SOFTWARE COMPLETO PARA GESTÃO DA QUALIDADE
O Portal ISO é um software completo para Gestão da Qualidade, desenvolvido em parceria com a UFV (Universidade Federal de Viçosa), com Gestão de Documentos, Gestão de Não Conformidades, Gestão de Auditorias, entre outros. Todas as funcionalidades estão inclusas em todos os nossos planos, pelo melhor preço do mercado.
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Relatórios e Notificações Automáticas
O Portal ISO gera gráficos e relatórios automaticamente, garantindo informações sempre atualizadas.
Todas as responsabilidades atribuídas através do software de gestão da qualidade Portal ISO são enviadas aos envolvidos automaticamente por e-mail. Novas responsabilidades, responsabilidades em atraso, necessidade de inserir dados em indicadores, validade de documentos, substituição de cópias controladas e muito mais.
Controle de Reclamações e Não Conformidades
O Portal ISO oferece controle, desde o momento em que uma reclamação/sugestão é registrada no sistema.
Por exemplo, uma reclamação pode evoluir para uma Não Conformidade Candidata, que pode se transformar em uma Não Conformidade Efetiva.
A Não Conformidade Efetiva será minuciosamente controlada e registrada pelo sistema até que seja integralmente solucionada e tenha a sua eficácia examina. Além disso passará a fazer parte do acervo do conhecimento organizacional.
O Portal ISO oferece inúmeros recursos que podem ser usados na identificação, no registro e no tratamento das Não Conformidades, tais como:
Disposição Imediata (Ação Imediata)
5 Porquês
Análise de Causas (Diagrama de Causa e Efeito)
Planos de Ação (5W2H)
Monitoramento
Indicadores
Análise Crítica
Análise de Riscos
Análise de Oportunidades
Mudanças
Todos estes recursos podem ser relacionados diretamente com cada uma das Não Conformidades.
Gestão Eletrônica de Documentos
O módulo GED do Portal ISO possui diversas funcionalidades para o gerenciamento eletrônico de documentos, incluindo o controle completo da elaboração e alteração da Informação Documentada, de forma simples e fácil. Por exemplo:
Acompanhamento das páginas em edição: conseguimos facilmente identificar quais páginas do nosso sistema estão em edição, por quanto tempo e quem é o responsável. Podemos criar um limite de tempo para que uma página fique em edição, evitando, assim, que ela seja esquecida.
Histórico e rastreabilidade completa: temos acesso a todas as versões de cada um dos nossos documentos, tanto a versão vigente, quanto todas as versões canceladas. Com acesso integral do seu conteúdo, incluindo, assinaturas, anexos, etc.
O Portal ISO oferece inúmeros recursos para gerenciarmos a disponibilização e o acesso aos documentos do nosso SGQ, tais como:
Tipos de Acesso: cada colaborador pode ter um tipo de permissão diferente para acessar os documentos do software, por exemplo, que permite apenas visualizar, que permite editar, que permite aprovar, entre outros.
Restrição de Acessos: podemos limitar a visualização de alguns documentos a apenas alguns usuários, por exemplo, um documento confidencial. E podemos limitar a área onde um colaborador pode aprovar documentos, por exemplo, só no seu departamento.
Estatísticas de Acesso: o Portal ISO registra detalhes (data e usuário) da visualização, das impressões e dos downloads realizados no software.
Software completo para Gestão da Qualidade
Veja também as funcionalidades que estão disponíveis em todos os planos do Portal ISO:
Gestão de Documentos
Gestão de Riscos
Gestão de Oportunidades
Gestão de Não Conformidades
Gestão de Indicadores de Desempenho
Gestão de Definição de Processos
Gestão de Monitoramentos
Gestão de Planos de Ação/Projetos, Atividades e Tarefas
Gestão de Auditorias
Gestão de Competências e Colaboradores
Gestão e Avaliação de Fornecedores
Gestão de Reuniões
Gestão de Calibrações
SIPOC (Ferramenta para ajudar na definição de processos)
Diagrama de Ishikawa (Diagrama de Causa e Efeito (muito útil para examinar não conformidades)
Análise SWOT Completa (excelente ferramenta para planejamento estratégico)
Mantenha a Qualidade Sob Controle Utilizando o Portal ISO
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