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Como faço?
Use o pensamento baseado no risco na construção do seu sistema e processos.
Identifique quais são os seus riscos - depende do contexto
Exemplo:
Se eu atravessar uma estrada movimentada com muitos carros em alta velocidade, os riscos não
são os mesmos que no caso de uma estrada estreita e com poucos carros em movimento. Também
é necessário considerar aspectos tais como as condições meteorológicas, a visibilidade, a
capacidade de mobilidade pessoal e os objectivos pessoais específicos.
Compreenda os seus riscos
O que é aceitável, o que não é aceitável? Que vantagens ou desvantagens existem num processo
face a outro?
Exemplo:
Objectivo: Eu necessito de atravessar uma estrada em segurança para chegar a uma reunião a
uma determinada hora.
– É INACEITÁVEL ficar ferido.
– É INACEITÁVEL chegar atrasado/a.
Atingir o meu objectivo mais rapidamente deve ser equilibrada com a probabilidade de ferimento.
É mais importante que eu chegue à reunião sem ferimentos do que chegue à reunião a horas.
Poderá ser ACEITÁVEL atrasar a chegada ao outro lado da estrada, utilizando uma passagem
superior se a probabilidade de ficar ferido/a ao atravessar a estrada for elevada.
Analiso a situação: A passagem superior está a 200 metros de distância e adicionará tempo ao
meu percurso. O tempo está bom, a visibilidade é boa e eu consigo ver que a estrada não tem
muitos carros neste momento.
Decido que atravessar diretamente a estrada acarreta um baixo nível de risco de ferimento e
ajudar-me‐á a chegar à minha reunião a tempo.
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Créditos:
Autoria: ISO/TC176/SC2/WG23
Tradução e adaptação: Sandra Feliciano, representante nacional na ISO/TC176